Respon Keluhan, Perumda Tirta Amerta Buana Sediakan Layanan Pengaduan

TABANAN, MEDIAPELANGI.com – Perusahan Daerah Tirta Amerta Buana Tabanan memastikan akan merespon setiap keluhan pelanggannya. Jalur pengaduan resmi yang disediakan bisa langsung datang ke Kantor PDAM Tirta Amerta Buana di Jalan Wagimin nomor 27 Tabanan ataupun melalui sms dengan format ketik ADU (spasi) sertakan alamat nomor sambungan SBG (sambungan) dikirim ke nomor 08761444401. Selain itu pelanggan juga bisa mengetahui jumlah tagihan dengan format TGH (spasi) nomor SBG (sambungan).

Demikian disampaikan Kepala Bagian Hubungan dan Langganan Perumda Tirta Amerta Buana Budi Gunawan menanggapi beberapa keluhan pelanggan dan pengaduan yang bisa dilakukan oleh pelanggan,”katanya Kamis (30/7/2020).

Lanjut Budi Gunawan Perumda Tirta Amerta Buana terus berupaya meningkatkan pelayanan  kepada para pelanggannya. Dengan jumlah pelanggan mencapai 58.850 pelanggan tentunya bukan hal yang mudah melayani semua pelanggan.

Dengan disediakanya layanan pengaduan untuk pelanggan dapat mempermudah dalam memberikan pelayanan dan informasi pengaduan dan jumlah tagihan pelanggan,”ungkapnya.

Dengan memberikan nomor meteran jelas akan mempermudah pelanggan untuk memproses keluhan pelanggan,”jelasnya.

“Kami Perumda Tirta Amerta Buana Tabanan akan terus bekerja lebih keras dalam meningkatkan mutu layanan,”paparnya. (*mp)