Aplikasi Simpel TAB Mudahkan Pelanggan Dapatkan Pelayanan Air Bersih di Tabanan

TABANAN, MEDIAPELANGI.com – Perumda Air Minum Tirta Amertha Buana (TAB) Kabupaten Tabanan terus melakukan terobosan dalam inovasi pelayanan.

Kali ini Perumda Tirta Amertha Buana  mengembangkan aplikasi Simpel TAB untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat dan memberikan ruang bagi pelanggan memberikan informasi yang tepat. Sebab belakangan ini banyak keluhan masyarakat namun tak disampaikan dengan tepat.

Dengan aplikasi Simpel TAB, kini masyarakat dengan mudah mendapatkan layanan dari Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Amertha Buana (TAB).Aplikasi online ini memuat fitur lengkap, seperti info tagihan info pembayaran dan lainnya.

Ketua Tim Teknis Simpel TAB, I Wayan Suadiastra mengatakan, menjelaskan mengenai aplikasi berbasis canggih tersebut. Dengan aplikasi itu mempermudah pelanggan untuk mengetahui informasi baik itu tagihan maupun untuk menyampaikan keluhan atau sebagai bentuk pelayanan prima kepada pelanggan setia.

“Aplikasi Simpel TAB ini kemudahan dalam hanya satu genggaman saja yang dapat dinikmati para pelanggan,” ujar Suadiastra saat dijumpai, Jumat (9/9/2022).

Banyak fitur layanan dalam aplikasi ini mulai dari cek pemakaian, cek tagihan, pemasangan baru, baca meter mandiri dan pembayaran langsung.

“Pelanggan bisa mengunduh aplikasi Simpel TAB ini di Play Store melalui smart phone,”ucapnya.

Pelanggan juga dapat mengadu jika mengalami berbagai kendala. Lalu, lewat aplikasi Simpel TAB segera ditindaklanjuti laporan tersebut.

“Begitu juga untuk pemasangan sambungan baru, harus mempunyai aplikasi Simpel TAB. Karena untuk loket-loket pendaftaran dan pembayaran sudah ditutup. Semuanya beralih lewat aplikasi ini,” katanya.

“Aplikasi baru ini di luncurkan bertepatan dengan HUT ke-36 Perusahaan Tirta Amertha Buana,” terang Suadiastra.

Dia berharap aplikasi ini bisa dimanfaatkan oleh pelanggan dengan baik. Apabila ingin menggunakan aplikasi tersebut pelanggan tinggal download di Playstore kemudian pilih Simpel Tab lalu mengikuti langkah yang sudah disediakan. “Aplikasi baru bisa digunakan mulai Sabtu (10/9) ini bertepatan dengan HUT ke-36 Perusahaan Tirta Amerta Bhuana,” terang Suadiastra.

Meskipun sudah diterapkan aplikasi Simpel TAB tersebut, Perumda TAB Tabanan masih tetap menerima keluhan via telepon ataupun datang langsung ke kantor. “Sebaiknya keluhan yang dialami lewat kantor masih bisa, tapi alangkah baiknya bagi pelanggan menggunakan Simpel TAB ini karena keluhan langsung ke operator dan segara bisa ditangani,”kata dia.[mp]