TABANAN, MEDIAPELANGI.com – Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Amertha Buana (TAB) Kabupaten Tabanan terus berbenah dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya pelanggan.
Kepala Bagian Langganan Perumda TAB Tabanan I Made Sudiana didampingi Kasubag Humas Perumda TAB Tabanan Wayan Agus Suanjaya mengatakan, peningkatan pelayanan, kinerja dan evaluasi terus dilakukan guna mengoptimalkan kinerja perusahaan, sehingga tercapai peningkatan kepuasan masyarakat dan hasil yang optimal.
Menurutnya satu cara yakni memastikan jaringan pipa transmisi dan distribusi yang ada dalam kondisi baik.
Dengan melakukan kontrol terhadap gangguan pun terus dilakukan secara berkelanjutan sehingga dapat langsung ditangani ketika gangguan dialami.
Selain itu, pelanggan selalu diimbau untuk menampung air saat air mengalir guna mengantisipasi terjadinya gangguan yang bisa dialami sewaktu-waktu.
Diakui Agus Suanjaya memang pada bulan Oktober 2022 lalu sempat terjadi gangguan yang tidak terduga akibat cuaca ekstrem yang melanda.
Namun Perumda TAB telah berupaya melakukan perbaikan sesegera mungkin sehingga gangguan bisa diatasi. Momen ini juga sekaligus menjadi ajang evaluasi bagi Perumda TAB dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
“Apa yang sudah berjalan dengan baik akan terus ditingkat, dan apa yang belum dilaksanakan akan direncanakan agar dapat terlaksana dengan baik,”ujar Suanjaya, Selasa (13/12/2022).
Lanjut Suanjaya di tahun 2023 mendatang, Perumda TAB fokus pada peningkatan pelayanan serta penambahan jumlah pelanggan.
Terlebih dengan ketersediaan air baku yang ada masih mampu dimanfaatkan dengan maksimal. Dimana penggunaan air bersih dari Perumda TAB terjamin kebersihannya karena telah melalui uji laboratorium sebelum didistribusikan ke pelanggan.
Jumlah pelanggan Perumda TAB layanan sudah semakin luas yang dibuktikan dengan terus bertambahnya jumlah sambungan rumah (SR) setiap bulannya. “Kini, (per November 2022) pelanggan Perumda TAB telah mencapai 60.864 SR. Dengan target SR di tahun 2022 sebanyak 1.300 SR,”katanya [mp].
