TABANAN, MEDIAPELANGI.com – Perumda Tirta Amertha Buana (TAB) Tabanan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, meskipun dihadapkan pada berbagai tantangan baru.
Pada tahun 2023, Perusahaan Daerah TAB berhasil menggelar Gebyar Sambungan Rumah Murah yang mendapat sambutan antusias dari masyarakat. Meski sukses, program ini tetap akan dievaluasi untuk memastikan keberlanjutannya di masa mendatang.
Kasubag Humas Perusahan Daerah Air Minum Tirta Amertha Buana, I Wayan Agus Suanjaya, didampingi Kabag Langganan I Made Sudiana, Kamis (4/1), menyatakan bahwa peningkatan jaringan dan penambahan pelanggan telah menjadi fokus Tirta Amertha Buana ( TAB). Target Sambungan Rumah (SR) di tahun 2024 sebanyak 1.425 SR, dan Perumda TAB berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas layanannya.
Di tahun 2023, Perusahan Daerah Tirta Amertha Buana ( TAB) juga menggalakkan pembayaran tagihan rekening air secara online, memberikan kemudahan kepada pelanggan tanpa harus datang langsung ke kantor pusat atau unit Tirta Amertha Buana (TAB). Sistem pembayaran online ini mendapatkan apresiasi positif dari pelanggan, terutama karena pembayaran tagihan air Perumda TAB dapat dilakukan di Indomaret dan Alfamart terdekat, serta melalui teller, m-banking, internet banking, dan ATM Bank BPD Bali. Meskipun pembayaran dari rekening BCA belum dapat dilakukan, Perumda TAB akan terus menjajaki kerjasama dengan pihak lain untuk layanan pembayaran online.
Selain itu, pelanggan diimbau untuk menggunakan aplikasi SimpelTAB untuk menyampaikan keluhan, memastikan penanganan yang lebih cepat. Perumda TAB juga terus mengoptimalkan layanan call center melalui WhatsApp dan Telepon, serta menempelkan stiker informasi pengaduan di setiap pelanggan untuk memudahkan proses pelaporan.[*mp]
